お客様のご都合による返品・交換につきましては、タグや付属品が付いた未使用の商品(一部商品を除きご試着のみ可)に限り承ります。なお、一部返品を承れない商品がございます。対象商品は商品ページに「返品不可」と記載がございますのでご確認ください。
返送代金・再発送料は弊社にて負担いたしますので、同封のご案内の手順をご参考に納品書に返品・交換希望の旨と理由をご記入頂き、商品と一緒に着払いにてご返送ください。
※ご返送の際、元払い(お客様ご負担)で返品商品を送付頂いても、かかった送料の返金はいたしません。
※沖縄・離島など一部地域につきましては返品交換送料無料の対象外になります。
送付の際は元払い(お客様負担)にてお願いいたします。着払いでお送り頂いた場合はかかった送料分の請求をさせて頂きます。

交換の注意事項

・交換希望商品で万が一在庫のご用意が出来ない際はご返金となります。
・１ご注文コードにつき送料手数料が無料での交換は１度のみです。
・２回目以降のサイズ・カラー交換、もしくは交換後商品のご返金にかかる送料、振り込み手数料等はお客様負担とさせて頂きます。
・タグを取り外した場合でも、タグを含む付属品がそろっている場合は返品・交換をお受けします。
・ノベルティが付属している場合はノベルティも必要です。

返品の注意事項

・ご注文時に代金引換・コンビニ決済・ソフトバンクまとめて支払いを選択された方はご返金先の銀行振込口座のご記入をお願いいたします。
※振込手数料を差し引いてのご返金となります。
※複数点ご購入でフェア割引、もしくはクーポンご利用の場合、万が一ご返品後の商品構成、合計金額がフェア割引条件ならびにクーポン利用条件に満たない場合は残りのご購入商品への割引は適用外となり通常販売価格となります。
内容次第では追加請求が発生する場合がございますこと予めご留意くださいませ。
・タグを取り外した場合でも、タグを含む付属品がそろっている場合は返品・交換をお受けします。
・ノベルティが付属している場合はノベルティも必要です。

事前に内容確認のためお手数ですが、 お問い合わせフォーム 、もしくはお電話・メールにて一度ご連絡のうえ、返送をお願いいたします。
不良品の返送代金及びご返金手数料は弊社にて負担させて頂きますので、同封のご案内の手順をご参考に納品書に必要事項をご記入頂き、商品と一緒に着払いにてご返送ください。

ご返品の際は必ずお控えの残る宅急便又はゆうパックをご利用を頂き、タグ/納品書を同封の上ご返送ください。
ご返送の送り状のお控えは、念のため3ヶ月間は保管していただきますよう、お願いいたします。
返送時の配達業者に関しまして指定はございません。コンビニ等で受付をしておりますヤマト運輸やゆうパック等をご利用ください。

ご返金には商品到着後2日〜1週間程度お時間を頂いております。
クレジットカード決済・Amazon Pay・楽天ペイ・d払い・auかんたん決済をご利用の場合は原則請求修正でのご返金となります。
NP後払いの際は請求書再発行/取消での対応となります。返品の際はお支払い頂かないようご注意ください。(すでにお支払い済みの場合、振込返金対応となります。)
ご返金が終わり次第メールにてご連絡をさせていただきます。

銀行口座への振り込みによるご返金の場合

ご注文時に代金引換・コンビニ決済・ソフトバンクまとめて支払いを選択された方は、納品書空白にご返金先のご記入をお願いいたします。

ご返金額の内訳

◆商品代金 ◆消費税

※送料、代引き手数料はご返金できません。
※返送された商品が到着次第、お客様指定口座へ返金にかかる手数料を差し引いた金額をお返しいたします。