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FAQよくある質問
メールマガジン配信について
メールマガジンは、システムにより自動一斉送信していることと、メールがURLの記載を含む内容のため、お使いのメールソフトの振り分け設定や、パソコンにインストールしているセキュリティソフトの設定、ご利用いただいているプロバイダのセキュリティサービスにより、迷惑メールと判断されてしまうことがあるようです。
メールマガジンがお手元に届かない、もしくは、今まで届いていたにも関わらず、急に届かなくなったという場合は、以下の内容をご確認の上、記載の対応策を試して頂けますと幸いです。
■指定受信設定をご確認ください
【迷惑メール設定でドメイン指定をされている場合】
弊社のドメイン「peetonline.com」をメール受信許可設定に指定してください。
【迷惑メール設定でメールアドレス指定をされている場合】
弊社からのメールアドレス「info@peetonline.com」をメール受信許可設定に指定してください。
■迷惑メールフォルダをご確認ください
迷惑メールフィルターをご利用の場合、弊社からのご案内メールやメールマガジンが[迷惑メール]フォルダーに振り分けられることがあります。弊社からのメールを受信できるよう、フィルター設定をしてください。
■なりますましメール拒否設定をご確認ください
「なりすましメール拒否機能」とは、メールの送信元メールアドレスを偽装しているメールを受信拒否する機能です。
お客様にとって必要なメールでも、なりすましの疑いがあると判断された場合は、受信拒否の対象となりますので、受信できません。一度この機能を「無効」にしてからメール受信をお試しください。
設定方法は以下をご参照ください。
docomo：
指定受信／拒否設定
迷惑メールの確認方法
au：
受信リスト設定
迷惑メールフィルター設定
softbank：
迷惑メールの個別設定